POLISI PRIVASI

Tarikh Akhir Kemaskini : 1 May 2025

Selamat datang ke laman web Orgaherbs. Kami di EZ Commerce (M) Malaysia Sdn. Bhd. (“kami” atau “syarikat”) amat menghargai privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

 

Apabila anda menggunakan laman web Orgaherbs, kami mungkin mengumpul maklumat berikut:

  • Maklumat Peribadi: Nama, alamat penghantaran, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengenalan lain.

  • Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi dan kaedah pembayaran (namun, kami tidak menyimpan maklumat kad kredit secara langsung di laman web kami).

  • Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan, dan tetapan akaun anda.

  • Maklumat Peranti & Log: Alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti, dan sejarah aktiviti semasa melayari laman kami.

  • Kuki & Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki untuk menambah baik pengalaman pengguna dan memahami tingkah laku pelayaran anda.

2. Tujuan Pengumpulan Maklumat

 

Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:

  • Memproses pesanan dan penghantaran produk.

  • Menyediakan sokongan pelanggan.

  • Mengurus akaun pengguna.

  • Menyediakan promosi, tawaran dan kemas kini melalui e-mel atau saluran lain.

  • Menambah baik perkhidmatan dan kandungan laman web kami.

  • Mematuhi keperluan undang-undang dan pengauditan.

3. Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga

 

Kami tidak akan menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, maklumat anda boleh didedahkan kepada pihak ketiga berikut:

  • Penyedia perkhidmatan pihak ketiga seperti syarikat penghantaran, penyedia gerbang pembayaran, dan penyedia sistem e-mel yang membantu kami dalam operasi laman web.

  • Pihak berkuasa berkaitan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

  • Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset syarikat.

4. Keselamatan Maklumat

 

Kami mengambil langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada kehilangan, akses tanpa kebenaran, perubahan, atau pendedahan.

5. Penyimpanan Maklumat

 

Maklumat anda akan disimpan selagi perlu untuk memenuhi tujuan ia dikumpulkan, atau sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang.

6. Hak Anda di bawah PDPA

 

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia, anda berhak untuk:

  • Mengakses dan mendapatkan salinan maklumat peribadi anda.

  • Memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat.

  • Menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat tertentu.

Untuk menggunakan hak ini, sila hubungi kami seperti di bawah.

7. Pautan ke Laman Web dan Platform Pihak Ketiga

 

Laman web kami mungkin mengandungi pautan atau diarahkan daripada laman dan platform pihak ketiga seperti Facebook, Instagram, TikTok, dan Shopee. Kami tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, polisi privasi, atau amalan platform-platform ini. Sila rujuk polisi privasi mereka sebelum berkongsi maklumat peribadi anda.

8. Perubahan kepada Polisi Privasi

 

Kami berhak untuk mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui laman web kami. Sila semak dasar ini secara berkala.

9. Cara Menghubungi Kami

 

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau permintaan berkaitan dengan Polisi Privasi ini, sila hubungi:

EZ Commerce (M) Malaysia Sdn. Bhd.
Laman Web : www.orgaherbs.com.my 
E-mel : cust.ezcommerce@gmail.com
Telefon : +603 8082 0434
Alamat : First Floor, Lot 130-1, Jalan LP 7/4, Lestari Perdana, 43300 Seri Kembangan, Selangor